Introduction
Cogisoft (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de notre site web et de nos clients. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux lois québécoises applicables.
Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement, notamment :
- Informations d'identification : nom, adresse courriel, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : nom de l'entreprise, poste occupé
- Communications : contenu des messages envoyés via notre formulaire de contact
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via témoins de connexion)
Utilisation des renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignements et de services
- Fournir, maintenir et améliorer nos services
- Communiquer avec vous concernant nos services, mises à jour ou changements
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Consentement
En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, utilisation et divulgation conformément à la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.
Protection des renseignements
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification. Ces mesures comprennent :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS)
- Accès restreint aux renseignements personnels
- Procédures de gestion des incidents de sécurité
Conservation des renseignements
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou conformément aux exigences légales applicables. Une fois que vos renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont détruits de manière sécurisée.
Vos droits (conformité LPRPDE)
Conformément à la LPRPDE et aux lois québécoises, vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets
- Retirer votre consentement à la collecte, l'utilisation ou la divulgation
- Déposer une plainte auprès du responsable de la protection de la vie privée
Témoins de connexion (Cookies)
Notre site web utilise des témoins de connexion pour améliorer votre expérience de navigation. Ces témoins peuvent recueillir des informations sur votre utilisation du site, vos préférences et vos activités de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des changements.
Nous contacter
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos renseignements personnels, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.